Última actualización: 1 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web safitrendcr.com y las compras realizadas a través de él. Al usar el sitio o realizar un pedido, aceptas los términos aquí descritos.
1. Identificación del vendedor
Safi Trend CR es una tienda en línea con sede en San Rafael, Heredia, Costa Rica, dedicada a la venta de productos de tendencia para niños, niñas y jóvenes (juguetes, coleccionables, ropa, accesorios, disfraces, loncheras y artículos de arte y entretenimiento). Contacto: safi.trendcr@gmail.com / WhatsApp +506 6008-6569.
2. Productos y precios
Todos los precios se muestran en colones costarricenses (CRC) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones precisas de cada producto, pero pueden existir variaciones menores respecto al producto físico (color, empaque).
3. Proceso de compra
Un pedido se considera confirmado una vez completado el proceso de pago. Puedes comprar sin necesidad de crear una cuenta. Te recomendamos revisar bien tu carrito, dirección de envío y datos de contacto antes de finalizar la compra, ya que una vez confirmado el pedido no se garantiza poder modificarlo.
4. Métodos de pago
Procesamos los pagos de forma segura a través de Tilopay. Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y American Express, SINPE Móvil, y financiamiento en cuotas sin interés a través de BAC Tasa Cero, BAC Minicuotas y Credix, sujeto a las condiciones propias de cada entidad financiera. Safi Trend CR no almacena los datos de tu tarjeta; esa información es manejada directamente por Tilopay.
5. Envío y retiro
Ofrecemos las siguientes opciones de entrega:
- Envío a la Gran Área Metropolitana (GAM): con costo fijo, mostrado en el checkout.
- Envío al resto del país: con costo fijo, mostrado en el checkout.
- Retiro gratuito en nuestro punto de entrega en San Rafael, Heredia, coordinando los detalles por WhatsApp.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores fuera de nuestro control (disponibilidad de la mensajería, ubicación, temporada alta).
6. Pre-órdenes, Por Encargo y depósitos
Algunos productos se ofrecen en modalidad de pre-orden o por encargo, identificados con la etiqueta correspondiente en el sitio. Para reservar uno de estos productos se cobra, al momento de la compra, un depósito equivalente al 20% del precio del producto; el 80% restante se cobra por separado una vez que el producto esté disponible, junto con el costo de envío correspondiente. Te contactaremos por correo electrónico o WhatsApp con un enlace de pago para completar ese saldo pendiente.
Para los productos de la categoría Por Encargo, el tiempo estimado de entrega es de 10 días a partir de la confirmación del pedido. Este plazo es un estimado: pueden presentarse contratiempos ajenos a nuestro control (disponibilidad del proveedor, aduanas, logística). Si esto ocurre, te notificaremos con anticipación sobre el nuevo tiempo estimado.
El depósito no es reembolsable si el cliente cancela la pre-orden o el encargo antes de que el producto esté disponible. La disponibilidad de estos productos depende de nuestros proveedores y puede variar sin que ello constituya un incumplimiento de nuestra parte.
7. Cambios y garantía
Las condiciones para solicitar un cambio de producto o hacer válida la garantía están detalladas en nuestra Política de Cambios y Garantía, disponible en el sitio. Safi Trend CR no realiza devoluciones de dinero. Nada en estos Términos y Condiciones limita los derechos que la legislación costarricense de protección al consumidor te reconozca.
8. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio (textos, imágenes propias, diseño) es propiedad de Safi Trend CR. Los productos que vendemos pueden incluir marcas y personajes registrados de terceros (por ejemplo, licencias de Marvel, Disney, Pokémon, entre otras); dichas marcas pertenecen a sus respectivos dueños y se muestran únicamente con fines de catalogar e identificar productos originales y con licencia oficial.
9. Uso del sitio
Te comprometes a usar el sitio de forma lícita, sin intentar vulnerar su seguridad ni afectar su funcionamiento para otros usuarios.
10. Limitación de responsabilidad
Safi Trend CR no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable (fallas de la empresa de mensajería, casos fortuitos o de fuerza mayor). En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido correspondiente.
11. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, incluyendo la normativa de protección al consumidor aplicable a las ventas a distancia.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a safi.trendcr@gmail.com o por WhatsApp al +506 6008-6569.
